2月10日,開工后的李佳琦終于在第三場直播中再度售賣口紅。
春節后復播的口紅一哥并沒有改變在售商品的品類,不過可以看出,口紅、彩妝這類“戶外用品”的比例已有所收縮。
疫情對電商行業影響幾何,直播領域的舊有秩序是否發生了變化?
一、李佳琦、薇婭關注度再攀升,日用/家清類產品需求旺盛
2月5日,李佳琦同時在微博和淘寶上開播,與大家見面并宣布復播。薇婭比他稍早一些,1月31日起便開始恢復工作狀態,只不過直至今 日,直播地點均在自己家中。
分析了兩位主播元旦至今的直播數據,看到幾個現象:
1、春節后,兩個直播間的在售商品數量均有下降,但隨著開播的常態化,數據呈回升狀態。2月11日,薇婭在售商品數量達到44件,已恢復春節前的常態。
2、觀察商品數量、直播時長以及觀看量間的聯系,發現兩位主播年后直播間的觀看量明顯高于年前。
以殺菌、消毒為主的日用/家清類產品成為了搶手貨,在抖音春節銷量TOP 100產品中,上榜的日用/家清類產品就有34件。
春節期間的供需關系針對性強,且程度顯著,平臺繼而也推出政策及運營活動來順應這一變化。淘寶直播APP近日也對疫情相關的優 質直播間進行了流量傾斜,符合以下條件的直播間,便可得到相應扶持。
符合疫情的特殊化場景,內容積極向上。
1.專家型,比如具有相關資質、專家身份的主播講解疫情期間如何做好防護;教師主播在線教學,停課不停學;健身教練宅家健身指導等專 業性的直播內容。
2.內容型,比如宅家做飯烘焙直播、在家娛樂唱歌直播、在家消毒打掃衛生直播等等
3.公益傳播型,比如公益助農、抗擊疫情一線直播等等。
4.其他結合疫情期間的直播主題。
除此之外,京東也于2月3日針對疫情期間需求旺盛的品類,推出直播補貼計劃,對生鮮、食品飲料、個護等品類直播施行達人補貼,刺激更多達人幫助商家銷售商品,并對消費品、生鮮、居家時尚品類商家進行直播間優惠券及京豆補貼,促進商家銷售。
二、供應鏈尚未完全恢復,加速實體產業線上化進程
2月10日,國 家郵政局發布消息稱快遞公司全 面復工,物流的供應端已在進行恢復。不過受個別地區防疫政策的影響,貨品出入城市仍是個問題,物流網絡的全 面恢復仍需等待。
而除了貨品運力外,工廠復工情況、勞動力成本、履約能力,都影響著供應鏈的方方面面,維護直播選品的高性價比也將是電商行業需要面臨的挑戰。
電商直播因對供應鏈高度依賴,而頗受影響。
近來的電商直播間里,很多店家和主播也都采取了預售、延遲發貨、發貨時間待定等方式,基于產業帶的走播模式也不得不停止。
產品生產端及銷售端積壓的庫存對其現金流非常不利,線下品 牌尋求線上自救的需求也為電商直播打開了新窗口,包括淘寶、京東、蘇寧、抖音、快手等平臺均在此期間展開扶持。
比如淘寶一方面在貨源地幫助清理滯銷農產品,一方面鼓勵商家直播,開拓新的宣傳及銷售渠道。
快手方面則發起了“暖春計劃”。
抖音則針對性的推出了“線上不打烊”活動,面向全國線下商家推出 3 億流量扶持,通過線上團購預售和線上直播分享商品兩大方式,幫助線下商家開辟線上推廣渠道。
平臺間的各項舉措,讓此前沒有接觸過、對內容以及直播帶貨有顧慮的商家,正視電商帶貨這種形式,激發其在特殊情況下的宣傳、銷售、影響力塑造、產品迭代等功用。
而此次疫情也將人們關在家里,“強制”我們思考:全民SOHO時代的畫卷,以及人與人的關系,人與貨、平臺、組織的關系。畢竟不是每個行業都如生鮮商超般突然被選中。