當(dāng)下最有效、受歡迎的新媒體媒介——企業(yè)直播,具備著實(shí)時(shí)和交互等特性,相比較傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷形式驚人的費(fèi)用,企業(yè)直播則在經(jīng)濟(jì)、時(shí)間大大節(jié)約了成本,并且企業(yè)直播為企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)也是顯而易見的,具體如下:
一、運(yùn)營(yíng)方式:高效低成本
傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)具有統(tǒng)籌組織慢,培訓(xùn)效果差,末梢覆蓋淺等一系列的弊端,而利用直播平臺(tái)企業(yè)則可同時(shí)進(jìn)行多個(gè)場(chǎng)次的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)輕松管理培訓(xùn)人員。直播平臺(tái)一分鐘便可創(chuàng)建直播間,實(shí)時(shí)開啟培訓(xùn),其組織的高效率不言而喻。針對(duì)培訓(xùn)效果差、末梢覆蓋淺的問題,則可以通過(guò)直播平臺(tái)提供的屏幕共享、電子白板、文檔演示、錄制存檔、在線問卷等功能,發(fā)起實(shí)時(shí)討論、定向私聊,使線上培訓(xùn)達(dá)到面授效果,實(shí)現(xiàn)直播過(guò)程中觀眾與主播隨時(shí)互動(dòng)溝通從而解決上傳下達(dá)不精準(zhǔn)的難點(diǎn)。就企業(yè)培訓(xùn)成本來(lái)說(shuō),費(fèi)用更是從數(shù)百萬(wàn),斷崖式下降到數(shù)十萬(wàn),為企業(yè)開源節(jié)流,節(jié)省成本。
二、營(yíng)銷方式:裂變式傳播
企業(yè)直播營(yíng)銷,以直播平臺(tái)為載體,以達(dá)到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量的增長(zhǎng)為目的。其核心價(jià)值就在于它的聚集消費(fèi)者注意力的能力。現(xiàn)在的直播平臺(tái)已經(jīng)做到無(wú)需下載相關(guān)軟件或APP,云視互動(dòng)便可通過(guò)微博、微信、QQ、Email、短信等社交途徑多渠道群發(fā)觀看鏈接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動(dòng)宣傳的裂變式傳播,這種傳播優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在可以快速組織會(huì)議,無(wú)需固定培訓(xùn)場(chǎng)所,用戶在移動(dòng)設(shè)備上即可隨時(shí)觀看;另一方面,可以定向邀請(qǐng)或開放式吸引大量目標(biāo)用戶進(jìn)入直播場(chǎng)景。
三、互動(dòng)方式:花樣式交互
這是一個(gè)以用戶為中心的時(shí)代,而直播最突出的優(yōu)勢(shì)就在于它能帶給用戶更直接更親近的使用體驗(yàn),甚至可以做到零距離互動(dòng),這是目前其他平臺(tái)無(wú)法企及的,也是企業(yè)紛紛倒戈直播營(yíng)銷的重要原因。除了評(píng)論、打賞、紅包、送禮物等秀場(chǎng)式互動(dòng)方式,為企業(yè)量身定制的直播平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)文檔共享、屏幕共享、連麥融屏、限制觀看等符合企業(yè)需求的功能,將直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)性發(fā)揮的淋漓盡致。
四、拓展方式:大數(shù)據(jù)整合
數(shù)據(jù)本身并不具有價(jià)值,關(guān)鍵是在于對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、分析與應(yīng)用,大數(shù)據(jù)的核心就在于為客戶挖掘數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的價(jià)值。企業(yè)運(yùn)用直播平臺(tái)最大的益處并不是低成本或高效傳播,歸根結(jié)底是直播后觀眾在互聯(lián)網(wǎng)上所留下的數(shù)據(jù)。直播后臺(tái)將根據(jù)用戶觀看時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)頻度、問卷得分等多維數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并利用算法對(duì)用戶進(jìn)行價(jià)值排序及高價(jià)值用戶篩選。排序后的用戶數(shù)據(jù)通過(guò)CRM導(dǎo)入客服平臺(tái),市場(chǎng)人員根據(jù)用戶價(jià)值分析重點(diǎn)跟蹤高價(jià)值用戶,提高成交概率,縮短變現(xiàn)周期。
直播作為一種新型營(yíng)銷方式,顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的成本運(yùn)營(yíng)、傳播營(yíng)銷、用戶互動(dòng)、業(yè)務(wù)拓展等各方面的運(yùn)作方式,未來(lái),正播直播營(yíng)銷或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)每一種產(chǎn)品營(yíng)銷的標(biāo)配,把握新時(shí)代紅利期。