現在很多企業都在通過各種渠道做直播，投入了很高的成本來講客戶引到直播間，卻一直處于增長乏力的狀況，其中主要原因就是企業沒有優化直播的內容，沒有真正了解用戶需求，沒有完全熟悉和掌握直播營銷，導致無法達到直播營銷效果，觀看的客戶總是無法沉淀成企業自身粉絲或者無法產生商機裂變，所以企業直播的問卷調查十分重要。
企業必須依據客戶的喜好來改進直播內容，而正播直播間的問卷功能即可做到客戶調查和需求了解的功能，逐漸搭建出企業自己客戶的信息庫。通過發起問卷調查來得到企業需要的信息，在進行分析和完善直播內容，從而最大程度提高用戶體驗。
企業在制作一份調差問卷前必須要明確企業所針對的目標人群是哪些?不同年齡段、區域、群體會有不同的需求以及喜好。這就要求企業的問卷的制作人員，必須要對直播內容和受眾群里有詳細的了解和明確，不然直播得到的信息將會失去價值，或者無法最大化引流等等。
還要說問卷的問題盡可能的多一些封閉式問題，偶爾穿插開放性問題，可以避免客戶產生厭煩的心理，也可以在問卷中設計兩道相似度很高的問題，如果答案不同則可作為亂填，無參考價值的問卷，這類問題是無法避免的，所以在總結時企業也應該注意篩查。
綜上，正播建議我們將想要得到的信息通過問卷的形式收集，在通過企業直播間后臺的導出功能，將信息全部導出進行分析，得出結論，搭建出我們的信息數據庫，優化直播內容--正播直播。