伴隨著新冠疫情全球爆發等黑天鵝事件的層出不窮,企業機構線下會議轉線上召開、跨區域培訓、在線教育、直播營銷、視頻會議需求爆發。企業直播服務作為企業對內溝通、對外營銷的重要線上化端口,或將成為未來企業“云復工,企業數字化”的標配。
據易觀《中國直播+市場新洞察2020》報告顯示,疫情之下企業直播將高速發展遇新機,易觀分析預估,2020年直播+細分領域的市場用戶規模有望實現規模增長,達到6.78億人,市場規模也將創新高達到285.1億元。
然而,在直播+細分領域的落地過程中,不同領域對于直播的關注角度和具體應用并不相同。如:直播+企業綜合應用,因為涉及集團/公司的內外部培訓,溝通和產品發布等諸多事宜,對于賬號權限設置和引導自主運營營銷更為關注;直播+金融則更為看重信息安全,金融領域擁有較多私人信息,需要在直播全過程中防止數據泄露;直播+新電商,直播+教育則更為關注和消費者/學生的互動聯結;由此看來,直播+落地場景的解決方案更需因地制宜。
正播直播,日前針對企業在不同直播場景的應用以及所關注的核心功能需求,推出了五大直播解決方案,覆蓋企業數字營銷、線上峰會、高校教育、企業內訓、視頻會議等場景。
一、數字營銷+直播,助力企業打造數字營銷閉環,構建視頻直播營銷通路
從釘釘5.0巴顏喀拉線上產品發布會直播,到董明珠抖音開啟直播首秀,從小米10新品線上發布會到全國各地縣長紛紛上線直播助農,數字營銷+直播,已經從新零售行業擴散到汽車、制造、房產、金融等各行各業,形式也從產品發布、新品推薦、活動路演、帶貨售賣等等不一而足,企業扎堆進入直播領域,企業的營銷方式也在悄然變化。
相比于眾多流量平臺的激烈廝殺,品牌商在自有渠道開展直播的背后,也讓私域流量的價值被重估。越來越多的企業傾向通過接入第三方直播服務滿足企業綜合應用的需求,面向B端的企業直播,也不斷在向垂直場景領域深耕,助力客戶實現數字化轉型。
以正播“數字營銷+直播”場景為例,企業可通過對接正播直播,輕松搭建起企業專屬直播門戶,按需發起直播,并將直播嵌入微信公眾號,通過分享直播間、邀請卡、手機白名單、短信觸達、媒體分發等方式進行私域流量的激活和公域流量的導流。同時直播間還支持自定義裝修、聊天互動、紅包抽獎、報名觀看、調研問卷、互動投票、視頻回放等剛需功能確保直播觀看受眾體驗,有效駐留客戶觀看時長。會后,正播直播還將為企業實時生成直播數據統計報表,全面評估活動成效,助于企業復盤直播全程優劣,便于二次改進。
二、線上峰會+直播,線下活動線上辦,營造現場體驗活動效果升級
被譽為中國外貿“晴雨表”和“風向標”的廣交會是我國歷史最長、規模最大、商品最全、客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。而今年,這場線下的大型會展將首次搬上云端,以網絡直播間的形式展出。
然而“線上會議+直播,怎么做?怎么才能做好?”也成為大家心頭最大的問號?
以直播為例,遇到企業咨詢最多的問題諸如“線下會議如何搬到線上?觀眾怎么報名?是否可以付費觀看?指定用戶觀看可否實現?”“嘉賓異地怎么辦?海外客戶怎么連線?PPT如何共享?圓桌會議需要視頻連線互動環節怎么解決?”“虛擬演播室是否很貴?支持錄播回放嗎?視頻怎么穿插?”等等等等~
誠然,線下會議線上辦不僅僅是策劃層、推廣層、執行層所要考慮的事情,也變成了技術端所要解決的問題,而正播本次推出的“線上會議+直播”場景解決方案,正是基于此。
正播直播平臺的產品功能可完全覆蓋客戶在線上會議中的場景使用,并支持多位異地嘉賓線上互動直播,輕松開啟圓桌論壇。云端導播功能,則可快速構建多種直播樣式,并通過云拆條、云剪輯功能快速生成直播短視頻做二次傳播,多種軟硬件方案亦可支持線下會議的個性化需求呈現。
三、在線教育+直播,直播教學助力高校打造多元化教育體系
近日,中國互聯網信息中心發布第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,報告顯示,受2020年初新冠肺炎疫情影響,全國大中小學開學推遲,教學活動改至線上,在線教育用戶規模由2018年12月的2.01億增至2020年3月的4.23億,增長率達110.2%。
以南京審計大學(以下簡稱:南審)為例,為響應教育部“停課不停教、停課不停學”統一部署,南審在延遲開學期間啟動網絡教學,網絡直播系統開通四天以來,共有365位直播教師上了777次課程,4.2萬人次的大學生連線上課。
我們發現,直播在教育場景的使用,除高校外,K12、新媒體知識付費、企業大學、職業培訓等場景也層出不窮。
正播本次推出的“在線教育+直播”,以“正播有課”產品為核心,主打教育場景,可與學校系統無縫對接,幫助教師實現學生名單一鍵導入、PPT白板授課、視頻連麥答疑、在線發布作業、實時提問互動、教學效果檢驗等功能;學生也無需下載安裝軟件或APP,易學易用,可隨時通過H5頁面開啟進行線上簽到聽課、在線答題,也可通過點播回看隨時進行查缺補漏。教學應用場景支持大小班和公開課、1V1輔導、以及多講師授課模式,教師可根據需求選擇,并支持口令觀看,公開觀看,手機號登錄驗證等鑒權方式,對每個學生進行定向培訓通知和學習管理。
正播的“在線教育+直播”場景解決方案,已經在疫情期間幫助武漢市百萬中小學生通過網絡直播“空中課堂”授課,聯合華為云classroom和大連理工學院開啟線上JAVA系列課程,人民網全國大學生一起上思政大課等項目,并取得圓滿成功!
四、企業培訓+直播,降本增效,視頻直播培訓解決企業種種難題
與在線教育類似,企業內部培訓、渠道培訓、企業大學需求也洶涌而至,優秀的企業需要優秀的人才,而企業學習就是培養人才的絕佳路徑。在疫情的肆虐下,線上培訓已成為企業學習的主要方式。
據了解,正播在成立之初,就秉承“賦能企業內外溝通”的使命,“企業培訓+直播”場景解決方案最主要解決的問題就是企業員工分散各地,培訓成本居高不下,效果無法準確預估等問題。
該方案可通過開放API和SDK無縫對接企業網站、OA系統、APP等,只需簡單注冊便可獲取最新的技術應用和最佳的云視頻解決方案。講師可不受時間地點限制,遠程登錄教學,并一鍵群發培訓邀請,支持多地視頻連麥,讓學員更有參與感。參會培訓人員則可通過多終端實時接受培訓,無需差旅更省時間和開支。
同時,正播還有成熟的點播功能,讓企業輕松實現功能性較強的在線化培訓、以專業的直播應用幫助企業跨越時間和空間的局限,對各分公司人員進行統一、實時在線授課,極大降低培訓成本,增加培訓覆蓋率。
據悉,該方案除企業內訓外,也在醫療教學、手術示教、學術會議、金融課堂、企業大學、微商培訓、渠道會議、業務培訓、跨國會議、政企會議、企業年會等場景得到廣泛應用。
五、視頻會議+直播,視頻會議融入直播,賦能企業內外溝通
疫情全球蔓延帶來的「居家隔離令」讓視頻會議軟件市場火爆。海外巨頭微軟、谷歌、思科以及 Zoom 紛紛拋出殺手锏,國內巨頭阿里、騰訊、華為、字節跳動也紛紛向企業服務領域傾斜資源,推出遠程協作辦公服務,其中就包括視頻會議。
視頻會議軟件其實很早就已經存在,只不過疫情成為了它的催化劑,擴大市場普及面,而“視頻會議+直播”,作為一種新的呈現形式,也得到市場的大力追捧。
視頻會議作為一種新的溝通形態有天然的優勢但也受到會議方數的限制,以Messenger Rooms 為例,功能與Zoom相似,最多僅可容納50人入會,在費用方面Zoom則只有 40 分鐘免費通話時間,如需更長時間的視頻通話則根據不同版本需另行支付14.99~19.99 美元每月不等的費用。
正播的“視頻會議+直播”場景解決方案,則可不受方數限制,不受工作場地、空間大小限制,隨時隨地參加視頻會議,無限擴大參會人數;參會人員也可通過評論、提問、問卷等形式參與會議互動;正播直播提供的競答紅包、打賞等功能則可以調節會議沉悶的氣氛,為會議提升趣味性,視頻的清晰度支持480P-1080P分辨率自由切換,穩定傳輸提升觀看體驗度;而相比于視頻會議以事實音視頻存檔方式,后期剪輯需要少不同,視頻會議+直播可對視頻進行二次價值利用,通過導播、剪輯、存儲、AI檢索等功能的疊加,使得直播的畫面更為豐富飽滿,也可與企業的業務聯通,無縫對接OA/CRM/CDP/SSO等系統,賦能企業電商、營銷、培訓、協同場景。