根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)，平均每天有4.5萬(wàn)場(chǎng)直播在賣貨。 行業(yè)極速擴(kuò)張的同時(shí)，各種問(wèn)題隨之而來(lái)，尤其是大量的「新主播」涌入這個(gè)賽道，啼笑皆非的翻車事件此起彼伏。其中，既有產(chǎn)品相關(guān)的貨不對(duì)板丶劣質(zhì)次品丶售後維權(quán)難等亂象，部分主播也存在虛假宣傳丶言語(yǔ)過(guò)分夸張等問(wèn)題。 日前瑪莎拉蒂請(qǐng)來(lái)了一眾美女主播直播賣貨，這些主播不僅對(duì)產(chǎn)品一無(wú)所知，在直播間里竟然耐心的回覆網(wǎng)友「有對(duì)象嗎」等類似問(wèn)題，被調(diào)侃賣車直播成了相親直播。董明珠在抖音上的首場(chǎng)直播，也出現(xiàn)因?yàn)闇?zhǔn)備不足，導(dǎo)致整個(gè)直播過(guò)程卡成PPT。 即便是經(jīng)驗(yàn)豐富的頂級(jí)主播，在直播帶貨中也可能遭遇「翻車」。李佳琦翻車事故比比皆是，最知名的當(dāng)屬不粘鍋事件。當(dāng)時(shí)李佳琦在講解一款「又便宜又實(shí)用」的不粘鍋時(shí)，小助理在一旁演示煎雞蛋，沒(méi)想到現(xiàn)場(chǎng)翻車，凝固的雞蛋處處粘鍋，隨後李佳琦趕來(lái)救場(chǎng)，仍未化解尷尬局面。
明星因?yàn)椤甘I(yè)」轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播行業(yè)的情況屢見(jiàn)不鮮，他們直播帶貨也遭遇不斷「翻車」。李小璐直播被人指責(zé)為非常不敬業(yè)，整場(chǎng)直播，90%主播該說(shuō)的話都是由助播完成，李小璐只是在旁邊附和幾聲。 陳赫的「翻車」頗具戲劇性，原本他向用戶推廣「紅小廚小龍蝦」取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，之後突然推廣起了智能馬桶蓋子，兩種物品放在一起會(huì)引發(fā)人厭惡的聯(lián)想，導(dǎo)致直播間人數(shù)從70萬(wàn)很快跌至20萬(wàn)，堪稱翻車事件里最奇特的案例。 頻發(fā)的翻車事件考驗(yàn)著消費(fèi)者的耐性，要想由大到強(qiáng)，直播電商必須回歸價(jià)值導(dǎo)向，和翻車說(shuō)拜拜，已刻不容緩。