“淘寶式”電子政務平臺讓行政審批更便民更快捷|互聯網時代|網絡推廣
界面不直觀、功能不清晰、操作不方便等問題長期存在，讓不少電子政務平臺難以發揮實際功效。然而，隨著互聯網時代的發展，我市的電子政務平臺經過深度整合，加強網絡推廣力度，讓更多民眾了解到電子政務，逐步成了“淘寶式”平臺，受到了市民的廣泛好評。12月15日，在市行政審批局服務大廳，該局網絡信息部工作人員石海濤現場為記者演示了辦事流程。
記者打開市行政審批局電子政務平臺，看到81個行政審批事項的辦事指南清清楚楚，事項名稱、項目編碼、辦理類型、政策依據、申報材料、承諾期限、收費依據、收費標準、咨詢電話、事項二維碼等10項服務要素也非常清晰。
“以襄陽維多利亞醫療美容門診部前不久辦好的醫療廣告發布業務為例。該門診部的員工登錄市行政審批局電子政務平臺后，直接點擊‘醫療衛生’這一服務主題，就能進入‘醫療廣告審查’這個辦事頁面。”石海濤說，即使市民不熟悉各個審批部門，也能通過該平臺實現一鍵直達，辦理審批事項。
記者看到，在“醫療廣告審查”頁面上，事項類型、辦件類型、辦理形式等內容一應俱全，市民可以直接進行網上申請、網上咨詢和網上預約。市民如果需要到市行政審批局窗口辦理業務，還可以通過網頁獲取乘車路線。
“市民在淘寶網消費的時候，能夠隨時隨地查詢產品的各項信息。市民在該電子政務平臺辦理審批業務時的體驗也是一樣的。”石海濤說，市民在該電子政務平臺上提交相關材料后，可以通過該平臺的客戶端實時查詢事項的辦理進度。另外，該電子政務平臺還提供快遞服務，市民在線填好收件地址和聯系方式，相關證照就能快遞到家。
石海濤告訴記者，12月10日，市行政審批局電子政務平臺已經與湖北政務服務網成功對接，目前正在試運行。未來3年，該局的電子政務平臺將通過信息化手段壓縮時間，減少往返辦事次數。屆時，全程網辦審批率將超過50％，實現一般性事務“審批不見面”，全網通辦，全國漫游，使得市民辦理審批業務更加方便。