群邑發布了新報告“消費者對網絡營銷的信任”。當通過平臺建立信任時，品牌將需要確定將廣告置于哪些COVID-19內容附近才能讓消費者感到舒服。考慮到這一主題的廣度和深度，以及隨之而來的質量差異，這并不是一項容易的任務。需要選擇合適的數字合作伙伴來執行確定的戰略。
COVID-19疫情會加速消費者對數據隱私的意識。消費者可能會對他們的數據被用于社會公益變得更寬容，但對未經他們同意不得將其數據用于商業利益的要求更高。這需要更加警惕、面向未來的數據戰略。
至于建立廣告以外的信任，大流行可能會增加消費者對他們從品牌那里收到的直接溝通的審查。這需要對客戶體驗進行更密切的管理，包括內容的性質、個性化程度和頻率。同樣，選擇合適的意見領袖來代表你的品牌將變得更加重要。
品牌會在網絡營銷上投入數十億美元，以建立自己的品牌并推動銷售。但是，研究表明，這些投資都面臨著效率低下、浪費或損害它們本應支持的品牌的重大風險。
對四大洲23個國家的13900名消費者的綜合研究，我們重點關注了消費者與網絡營銷之間信任關系的三個領域，強調了化風險為機遇所需的關鍵干預措施。
首先，品牌受到出現在其中的數字環境的影響，如何實施正確的框架、合作伙伴和技術至關重要。
其次，報告強調了對數據隱私的廣泛關注，以及在一個由消費者控制的世界中建立信任的組織、技術和監管解決方案。
最后，對網絡廣告的疲憊要求我們更好地利用與消費者和意見領袖的直接關系，同時保持戰略和戰術上的嚴謹。